マニュアル君のしょーもない話
最近、コンビニやファーストフードで
アルバイトしている若い子が結構いる。
社員から接客マナーなどを教えられるのだと思うが、
そのほとんどがマニュアル化されたもの。
正社員だって言葉遣いや、商品のおすすめは難しい。
となると、
アルバイトの子がどの程度
自分の意志で行動するかは別として、
マナーがマニュアル化されていれば、
とりあえずはお客様に失礼がないワケである。
先日近所のガソリンスタンドに給油に行った。
ウチの車は、アメリカから持ち帰ったピックアップ。
とにかくでかくて、余裕で１００リッタは入る。
車の幅も２トン車よりも広く、
サイドミラーからミラーまでが約２．４ｍ
長さも５．６ｍと、かなりな長さだ。
当然ガレージもこの車のために作り替えた。
給油の途中、アルバイトと思われる男の子が近づいてきた
まず、「窓を拭いてもよろしいですかぁ？」
油膜止めを縫ってる人もいるから、これはエチケット。
そして、「灰皿、ゴミはございますかぁ？」
ウチはたばこは吸わないから関係ないけど、
出かけた先などでは、ゴミは引き取ってもらえるとありがたい。
それから、「オイル交換いかがですかぁ？」
これも頼んだことは無いけど、いっつも言ってくれる。
極めつけ、「洗車はいかがですかぁ？」
う゛ぇ？
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手洗いしてくれるんか？？
しこたま時間がかかるよぉ〜。
しっかし、見ただけでわからないかなぁ？
ウチの車が洗車機に入らないって事！！
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